Bernard Ceramics - Tassin-la-Demi-Lune

Freddy D.

Le paradis des carreleurs !
Un showroom extraordinaire que ce soit pour les particuliers ou les professionnels, vous trouverez obligatoirement votre bonheur.
Il en va de même pour les matériaux, c'est juste impressionnant, nul besoin d'aller chez un concurrent vous avez tout à porté de main. Que ce soit pour le mortier colle, joint, profilé, croisillons autonivelants, plots pour dalle sur plots et j'en passe et j'en passe...
Une équipe tout aussi extraordinaire, vous êtes toujours accueilli avec le sourire et toujours le petit café qui va bien 😉
Si seulement j'avais le même accueil et autant de marchandises à disposition dans ma petite ville, je serai le roi des carreleurs 😁
Merci pour ce que vous faites, des bureaux aux personnes qui sont à l'extérieur, vous faites un super travail.
Peut-être à un de ces jours...
Bien à vous.
Freddy

alex

Après la rénovation totale de ma maison avec tous les carrelages choisis chez Bernard Ceramics (200m2)! J'ai eu besoin d'un petit réassort de 16m2. La vendeuse B.R. se trompe en passant la commande et commande 16 paquets.....plus de 24m2......
Aucun geste commercial possible pour reprendre le surplus, 6 paquets, d'un carrelage suivi depuis plusieurs années.
"Essayez de les vendre sur le Boncoin" Merci beaucoup.
Donc vérifiez bien et ne faites pas confiance à leurs vendeurs.

Mickael D.

Je recommande Bernard Ceramics et les remercie de leur accompagnement / conseils / gestes commerciaux.

Les délais de livraison ont été respectés.

Les échanges par mail ont été très fluides.

Le rapport qualité / prix est top !

William M.

Cher,, s’est relevé peu fiable sur les délais (le « c’est en stock » est devenu « livraison dans 15 jours »), Vendeurs qui ont confondu le prix à la pièce et le prix au m2,, mauvais conseils sur les joins (époxyl qui s’est révélé inutile)!. Bref, même si le choix est grand et le carrelage magnifique, je choisirai un autre fournisseur.

Sylvie G.

Je ne recommande pas cette entreprise. Pour la réalisation de deux salles de bains, se sont succédés: erreurs de commandes, livraisons maintes fois retardées sans que nous en soyons prévenus. Collaborateurs difficilement joignables par téléphone ( ils sont toujours en rendez vous et ne rappellent pas ), mails de relance des artisans qui restent sans réponse.
Chantier lancé en février 2022 et qui, à ce jour, 9 juin 2023, ne peut être terminé faute de non livraison d'un meuble. La patience des clients a des limites. Entreprise incompétente.

Sylvette C.

Vendeur et vendeuse pas du tout commerciaux. Prennent les clients pour des demeurés et des ringards. L'analogie entre une recherche sur le net d'une chaise à porteur et la recherche de notre choix de céramique a du mal à être digérée 😉
Désolée que nos goûts ne soient pas d'actualité . Que de condescendance !
Dommage, nous avions eu une expérience très positive de cette entreprise.

Jeremie H.

Cela faisait un bon moment que l'on n'avait pas été aussi mal accueilli et servi dans un magasin. Pas d'accueil, des vendeurs qui tapent sur leur PC sans lever le bout de leur nez ou même dire bonjour, pendant que l'on se "promène" dans le magasin. Au bout de 20min quelqu’un vient... et nous explique que l'heure que l'on a devant nous ne suffira pas pour découvrir le magasin avec les qqes exemples de produits que l'on cherche et souhaitait voir "en vrai". En résumé : hautain, un oubli profond des bases du commerce.

Choucha M.

Responsable du magasin plus que désagréable, dédaigneux, hostile, caractériel. D'après son vendeur " il c'est fâché avec sa blonde". Autant vous dire monsieur que nous avons tous une vie personnelle qui ne doit en aucun transparaître sur notre lieu de travail.
Je déconseille ce magasin, je ne jouerai pas sur le délit de faciès mais je me pose tout de même la question.
Je vous souhaite tout de même une très belle fin de semaine.