Bouchara Strasbourg - Strasbourg

Pascal Q.

J'accompagne souvent mon épouse, mais lors de cette dernière visite le 20 juillet 2024, j'ai noté plusieurs axes d'amélioration: magasin bien rangé, propre, personnel aimable. Petit bémol, l'ascenseur est hors service. Je vous laisse découvrir la photo...

Denis C.

Quel plaisir de retrouver cette enseigne qui s’est évaporée du quartier de Passy où nous avions l’habitude de nous rendre.
Un temple de la maison ou l’on trouve tout pour satisfaire nos besoins de créativité à moindre coût.
Le personnel est toujours aussi avenant et professionnel. Une rareté de nos jours.
Sincèrement je vous recommande une halte si vous passez dans le secteur b

Dina W.

Je ne comprend pas les commentaires désagréables! J’ai été super bien accueilli dans ce magasin pas une équipe très motivée ! Je remercie tout particulièrement la directrice qui s’est décarcassé pour me commander une jolie parure de lit dont j’avais flashé sur internet. Ce n’est vraiment pas dans tous les magasins comme ça, un tel service client est remarquable. Vous avez gagné une cliente fidèle à coup sûr !

Lucie S.

Venus en ce samedi de Black Friday, nous avons eu un super accueil, l’équipe était disponible & agréable.
Bravo également aux équipes caisse pour leur calme & efficacité, qui ont du faire face à des mécontentements honteux de clients en caisse suite à l’impatience de certains !

martine O.

Bonjour,

🎄Merci à "Julie" pour sa gentillesse, et sa compréhension 🙏

J'adore ce magasin 💝

C'est avec grand plaisir que j'y retournerai au printemps !
Des produits de qualité, de l'originalité et des vendeuses agréables et disponibles pour tous renseignements.

Ne changez rien 😉😁

A bientôt !

C R.

Ce samedi vers les 17h18 j'attendais mon tour en caisse. Lorsque j'arrive devant celle-ci, la personne ferme sa caisse et me demande d'aller à une autre. Le faisant remarquer, sa supérieur (brune aux cheveux raids) m'informe que la caisse a été fermée pour vérifier le compte et qu'il fallait que j'aie "un peu de patiente et de sympathie".
Je me suis senti terriblement heurté et humilié par ce commentaire qui a été dit assez fort pour que tous les clients autour l'entendent.
Cette dame s'est en effet permise de faire un jugement de valeur sur ma personne en trouvant que je n'étais pas "sympathique". Comment se fait-il que le personnel de Bouchara se permette de juger ses propres clients?
Au vu des commentaires précédents, on peut se rendre compte que ce n'est malheureusement pas la première fois que cette personne se permet ce genre de commentaire.
Le mépris dans sa voix ainsi que le fait de m'avoir humilié devant l'ensemble de la clientèle me convainc que cette personne souhaite blesser ses interlocuteurs et en prend du plaisir.
Je ne mettrai donc plus jamais les pieds dans ce magasin. Dommage parce le reste du personnel était sympathique et respectueux.

Isabelle H.

Accueil au top , j’ai bcp apprécié.
Merci Emilie pour votre gentillesse et votre professionnalisme .
Ravie de mes achats , très bien emballés pour le transport .
😊😊

Veronique R.

De très bon conseil, très technique dans les couettes , super qualité dans l'éponge j'ai adoré , très sympa les vendeuses