Brisach Magasin de Poêles et Cheminées Metz - Augny

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 44 Rue du Bois d'Orly, 57685 Augny, France.
Téléphone: 387643020.
Site web: brisach.com
Spécialités: Cheministe.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartes de crédit, Cartes de débit, Chèques, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit, Parking gratuit, Parking gratuit dans la rue, Parking sur place.
Avis : Cette entreprise a 138 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4/5.

📌 Emplacement de Brisach Magasin de Poêles et Cheminées Metz

☎️387643020

⏰ Horaires d'ouverture de Brisach Magasin de Poêles et Cheminées Metz

Lundi: 10:00–12:30, 14:00–18:30
Mardi: 10:00–12:30, 14:00–18:30
Mercredi: 10:00–12:30, 14:00–18:30
Jeudi: 10:00–12:00, 14:00–18:30
Vendredi: 10:00–12:30, 14:00–18:30
Samedi: 10:00–12:30, 14:00–18:30
Dimanche: Fermé

Brisach Magasin de Poêles et Cheminées Metz est une entreprise située à Augny, en France, spécialisée dans la vente et l'installation de poêles et cheminées. Avec une adresse bien connue à 44 Rue du Bois d'Orly, 57685 Augny, France, le magasin est facilement accessible et dispose d'un parking gratuit sur place pour la commodité de ses clients.

Leur spécialité principale est la cheminée, mais ils proposent également d'autres produits liés à la chauffage et à la décoration intérieure. Leur service de livraison et de retrait en magasin est apprécié par les clients, tout comme l'achat en magasin lui-même. L'accès à l'entrée et au parking en fauteuil roulant est assuré, permettant une plus grande accessibilité.

En termes de paiement, Brisach accepte de nombreuses cartes de crédit, de débit, chèques et paiements mobiles NFC, facilitant ainsi les transactions pour les clients.

En ce qui concerne les avis, cette entreprise a reçu un total de 138 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4/5. Cela démontre un niveau de satisfaction élevé parmi leurs clients.

Personnel compétent et service de pose professionnel

Un client a relaté qu'il a été très bien accueilli et que le conseiller a pris le temps de l'écouter pour comprendre ses attentes. Ce dernier l'a ensuite guidé dans son choix en fonction de la configuration de sa maison et de ses préférences en termes de design et d'efficacité énergétique. De plus, le service de pose s'est déroulé très bien, avec une équipe d'installation ponctuelle et professionnelle. Les travaux ont été réalisés proprement et l'installation s'est parfaitement intégrée dans l'intérieur.

Professionnalisme et service client

D'après un autre avis, Éric et toute l'équipe ont été loués pour leur professionnalisme. Cela démontre que Brisach Magasin de Poêles et Cheminées Metz accorde une grande importance à la qualité de service et à la satisfaction de ses clients.

Conclusion et recommandation

👍 Avis de Brisach Magasin de Poêles et Cheminées Metz

Brisach Magasin de Poêles et Cheminées Metz - Augny

Arthur

5/5

Le personnel a été extrêmement accueillant et compétent. Le conseiller a pris le temps de m'écouter et de bien comprendre mes attentes. Il a su me guider dans mon choix en fonction de la configuration de ma maison et de mes préférences en termes de design et d'efficacité énergétique.

Le service de pose s’est également très bien déroulé. L’équipe d’installation a été ponctuelle et professionnelle. Les travaux ont été réalisés proprement, et l’installation s’intègre parfaitement dans mon intérieur.

Merci à Éric et à toute l’équipe pour leur professionnalisme !

Michel R.

5/5

Expérience très satisfaisante! Merci pour les conseils avisés lors de l'achat, merci pour la tenue des délais et merci encore à l'équipe de poseurs! Le poêle posé est très bien fini, et me semble robuste, tout en étant d'un design moderne. En conclusion, Brisach à Augny est une adresse à recommander.

LN B.

5/5

Ramonage effectué en mai 2024. L’intervenant est un véritable professionnel, soigneux, méticuleux et avenant. Il m’a contacté 15 minutes avant d’arriver. Il connaît parfaitement l’appareil et a nettoyé l’appareil complètement après un démontage complet. Je ne peux que recommander cet intervenant.
Un véritable changement vis à vis de l’an dernier où la qualité laissée à désirer (intervention avec aucun soin)

Aurélie J.

1/5

Entretien fait en sept,trois semaines plus tard poele déjà en alarme ne fct pas température de 5 degré ext le matin
Prise de rdv dépannage impossible motif:"le poêle est considéré comme chauffage d'appoint " je n'ai jamais entendu cela d'un fournisseur
En gros qd ils auront un trou dans leur calendrier...peut-être 2026 ils viendront on marche sur la tête
J'ai acheté la maison avec ce poele dedans je n'ai pas choisis cette entreprise mais je ne la recommande pas sav inexistant !!!
Je fais appel à un autre chauffagiste je pense que ça sera plus prudent pour un hiver au chaud.

François B.

5/5

Prestation parfaite, des techniciens qui cherchent toutes les solutions pour une installations conforme à la demande du client. Des équipes, techniciens et commerciaux très agréables. Je recommande fortement cette enseigne.

Nino V.

1/5

Pour un souci de tirage, sans doute lié au clapet qui se serait déréglé, je contacte via l'interface du site internet de RENE BRISACH, car je ne peux plus réduire l'entrée d'air pour freiner la combustion, d'où une consommation excessive de bois.

Une DIZAINE DE JOURS plus tard, et sans réponse préalable de leur part, je les contacte par téléphone. Après plusieurs appels sans interlocuteur présent pour décrocher, le répondeur me confirmant que je suis dans les bons horaires pour joindre un SAV ou conseiller, j'ai réussi ce jour à exposer mon problème à une personne qui a prit note de ce problème , et qui me précisa qu' ils nous rappelleraient dès qu'ils pourraient, pour me fixer RDV.
Déjà là, je reste sur ma faim!!! Mais j'acquiesce.

Cinq MNS plus tard, cette même personne me rappelle....ouah !!! me dis je, quel professionnalisme!
Que NENNI!!! Je m'entend dire qu'ils ne peuvent pas intervenir, car ce ne sont pas leurs techniciens qui ont posé l'insert.(même nom: RENE BRISACH, même adresse: AUGNY)

J 'en tombe des nues !!! j'ai beau argumenter que le personnel est mobile, non éternel, et que c'est normal que depuis 2003, ce ne soit pas les mêmes personnes qui soient présentes dans cette société.
RIEN N Y FAIT, C'est NON MONSIEUR !!!!

POUR VENDRE, nous sommes harcelés !! Mais pour le SAV, allez vous faire voir!!! RENE BRISACH METZ est à FUIR.

Monsieur,
Suite à votre réponse ci dessous, je tiens à votre disposition les documents attestant que l'enseigne RENE BRISACH située à METZ AUGNY, et dont vous êtes un revendeur, a bien installé un insert en 2003 à notre domicile.

Cedrik C.

5/5

Installation ce jour du poêle mezenc. Le résultat est parfait. les installateurs Olivier et Patrick ont fait un travail, propre efficace et soigné. merci à vous.

Pierre B.

5/5

Je suis très satisfait de la prestation réalisée pour l’entretien et le ramonage de mon poêle.
Mes impératifs en terme d’horaire ont été respectés, le technicien s’est même présenté à mon domicile plus tôt que prévu. Il a effectué un travail de qualité et a pris soin de laisser son environnement de travail propre.