Broflam - Antwerp

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Bredabaan 179, 2170 Antwerpen, Belgique.
Téléphone: 33124329.
Site web: sanitair-webwinkel.be
Spécialités: Magasin d'articles de salle de bains, Chauffagiste.
Autres données d'intérêt: Livraison, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 25 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.3/5.

📌 Emplacement de Broflam

☎️33124329

⏰ Horaires d'ouverture de Broflam

Lundi: 07:00–17:00
Mardi: 07:00–17:00
Mercredi: 07:00–16:00
Jeudi: 07:00–17:00
Vendredi: 07:00–17:00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Broflam : Une Entreprise de Magasins de Salle de Bains et Chauffagiste à Anvers, Belgique

Adresse : Bredabaan 179, 2170 Antwerpen, Belgique

Téléphone : 33124329

Site web : sanitair-webwinkel.be

Broflam est une entreprise qui propose une gamme de produits et de services pour les magasins de salle de bains et les chauffagistes à Anvers, en Belgique. Avec une adresse située à Bredabaan 179, 2170 Antwerpen, Belgique, cette entreprise est facilement accessible pour les clients de la région.

Les spécialités de Broflam comprennent une variété de produits pour les magasins de salle de bains, tels que des articles de toilette, des accessoires de salle de bains et des produits de nettoyage. De plus, la entreprise offre des services de chauffage et de climatisation pour les chauffagistes, permettant aux clients de disposer d'un environnement confortable et propice à la santé.

Les informations pratiques de Broflam sont les suivantes :

Livraison : Broflam propose une livraison pour les produits et les services de son offre.
Cartes de crédit : l'entreprise accepte les cartes de crédit pour les commandes et les paiements.

Affirmatively, Broflam a 25 avis sur Google My Business, ce qui témoigne de sa satisfaction des clients. La note moyenne est de 4,3/5, ce qui indique une entreprise de haute qualité.

👍 Avis de Broflam

Alberte A.

1/5

Teleurgesteld over de winkel
Ik kocht een thermostaat waarvan de plastic folie ontbrak en het scherm beschadigd was (prijs € 236)
Toen ik terugging om het te ruilen, werd het uiteraard geweigerd
Ik heb geen hulp gekregen bij het programmeren ervan.
In een winkel probeerden meer dan tien verwarmingsmonteurs mij te helpen EN zonder succes
Ik zal dus een andere thermostaat moeten kopen

Anneke V. A.

5/5

Correcte opvolging en levering van de bestelling. Telefonisch kontakt met Stefaan was aangenaam en deze man komt ook zijn beloftes na. Item moest geretourneerd worden en terugbetaling was binnen de 2 werkdagen geregeld. Top!

Greta R.

5/5

Vriendelijke en degelijke ondersteuning (van Stefaan ) bij mijn aankoop van de Honeywell thermostaat.
Hij volgde zelfs mijn bestelling op.
Een dienstverlening waar collega's een voorbeeld kunnen aan nemen.
Dankjewel Stefaan.

Tom L.

5/5

Stefaan an zijn team doen uitstekend werk. Makkelijke website, excellente na service. Met kennis van zaken, top!

Danny V.

5/5

Uitstekende en vriendelijke klantenservice.
Heel tevreden over de uitleg en de hulp bij het kiezen van een radiator door Stefaan.

Mathias C.

1/5

Ik wil mijn recente ervaring met Sanitair Webwinkel delen, waar ik helaas niet tevreden over ben. Onlangs ontving ik een radiator van hen, maar tot mijn grote teleurstelling was deze bij aankomst beschadigd. Dit was natuurlijk een frustrerende ontdekking.

Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met de klantenservice via e-mail, maar tot mijn verbazing en ontgoocheling heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie is zowel teleurstellend als onprofessioneel, en het heeft mijn vertrouwen in Sanitair Webwinkel ernstig ondermijnd.

Ik begrijp dat fouten kunnen gebeuren, en ik ben bereid om constructief samen te werken om deze kwestie op te lossen. Echter, het is essentieel voor mij om te benadrukken hoe belangrijk klantenservice is in dergelijke situaties. Een snelle en doeltreffende respons kan het verschil maken tussen een tevreden klant en een gefrustreerde ervaring.

Ik hoop nog steeds op een eerlijke en rechtvaardige vergoeding of tegemoetkoming voor de ontvangen beschadigde radiator. Ik ben bereid om deze recensie bij te werken met een positievere toon zodra mijn probleem op een bevredigende manier is aangepakt.

Tot slot wil ik mijn situatie benutten om Sanitair Webwinkel aan te moedigen hun klantenserviceprocessen te verbeteren. Een tijdige en empathische reactie kan een lange weg gaan in het opbouwen van klantvertrouwen en loyaliteit.

Met vriendelijke groet,
Een teleurgestelde maar hoopvolle klant

Lode J.

4/5

Verschillende keren bestellingen geplaatst,steeds aan scherpe prijzen. Goede na service. Had bijvoorbeeld een beschadigde radiator toegekregen, regelde ze een nieuwe. Tip: voor een snelle communicatie kan je beter paar keer bellen.

Peter T.

2/5

Ze leveren in fases. Positief is dat ontbrekende stukken bij de levering snel worden nageleverd. Leveringsperiode die ze beloven is 3 werkdagen, praktijk = meer dan 14 dagen zonder zicht op vaste leverdatum, je weet dus niet wanneer ze gaan komen. Ze bellen je 5 minuten voor dat ze aan je deur staan met de levering, zonder enig bericht (bv. e-mail) op voorhand. Er is geen track en trace dienst. Telefonisch vriendelijk maar nogal chaotisch.