Carlier Bois (Espace PRO et Salle Expo) - Namur

De B. F.

MÉFIANCE : Ne vous fiez pas à l'oral !

J'ai commandé un placard ouvert, sans trous sur les joues et sans fixations visibles (puisqu'il n'y a pas de porte). La vendeuse semblait surprise que je sache exactement ce que je voulais.

Résultat ? Je reçois un placard avec des trous sur les joues et des fixations apparentes !

Après réclamation, ils ont remplacé les joues par des modèles sans trous et m'ont accordé une note de crédit pour le démontage et montage, un geste commercial hors de leur pratique habituelle. Je les remercie pour cela. En revanche, ils m'ont indiqué que l'absence de fixations visibles était techniquement impossible… alors pourquoi ne pas me l'avoir précisé dès l'offre, sachant que c'était un critère essentiel pour moi ?

Au final, c'était l'offre la plus chère et je n'ai toujours pas obtenu exactement ce que j'avais demandé, moi qui attendais ce dressing depuis 25 ans.

Vérifiez bien tous les détails avant de commander !

Audrey D.

Faisant abstraction de l’accueil antipathique sur place (lors de nos deux visites), notre menuisier a demandé un devis mais il fut impossible d’avoir un devis complet et correct (pas le bon nombre de portes, portes lisses alors que nous avions choisi des portes moulurées,…). Nous avons fait appel à un concurrent, bien plus aimable, plus réactif et plus compétent.

Corentin L.

Un service irréprochable, malgré quelques erreurs de commandes qui étaient de ma part, la S.A. Carlier a réagit dans un délai impossible à réaliser toute mes demandes et avec une qualité digne d'un grand négoce. Je conseille vivement de travailler avec eux !

stephane G.

Sans exagéré : à l'écoute-plus que serviable-devis rapide-toujours prêt à rendre les acheteurs heureux par leur service-matériaux de qualité-je recommande vivement Carlier bois,par leur connaissance aussi bien les commerciaux (ex : Mr Frédéric de Vecchi)que les chauffeur/livreur ainsi que les personnes que nous ne voyons jamais ! Merci à la maison Carlier bois,sans quoi notre temps derrière un bureau et les routes serait fastidieux.
Que votre croissance prospère.... Salutations à toutes et tous.

Bruno H.

Très bien accueilli au comptoir par Mr FRÉDÉRIC. Très professionnel dans les renseignements sur le bardage façade.

Polo D.

LOL je configure ma porte sur leur site je suis a -500eur je vais sur place pour confirmer ma commande je suis a 900eur 🤣 et ils ne m'ont donné explication de la différence de prix, ils savent pas... et cela bouge pas de leur bureau, ils te montre rien... J'ai continué ma route jusque Diffusion Menuiserie et commandé ma porte (505 eur)

Emmanuelle P.

Toujours bien accueillie, de très bon conseils, nous continuerons à venir. Merci beaucoup et particulièrement à Monsieur Devecchi

Jessica A.

Personnel au top. Rapide et surtout efficace. Tant au bureau que les ou la manutentionnaire. Les 5 étoiles sont bien méritées