Castorama - Paris

RUBiCAB

J'étais venu pour un diable, j'y ai trouvé LE Diable... Les chiens sont interdits, contrairement aux indications à l'entrée du magasin. Nous pouvons entrer avec le chien en laisse, et bien non, même en laisse c'est interdit. Vous trouverez les photos des panneaux d'autorisation à l'entrée ci-jointes. Pourtant ce n'est pas un grand chien et pas du tout une race dite dangereuse. Le monsieur de la sécurité me dit pas possible alors je lui montre le panneau. Il ne sais pas quoi répondre alors je demande le responsable du magasin. Visiblement c'est plutôt le responsable de la sécurité qui arrive et il dit pas possible, on regarde et il ne sais pas quoi dire vu que j'étais dans mon droit et que c'est clairement autorisé. Finalement il me l'interdit sans autre explication, aucun respect, une honte. Je n'irai plus jamais dans ce magasin et invite tous les maîtres de chien à en faire autant. Ce magasin nous était autorisé mais finalement non car ils l'on décidé sur le moment. Je boycotte ce Casto de Grenelle et vous invite à le faire également, il y a d'autres magasins de bricolage dans le quartier.
Chez Casto ya tout ce qui fait sauf une place pour votre chien même en laisse alors que les panneaux d'entrée vous disent le contraire... Le responsable sécurité devrait être viré pour ça, et sa façon de traiter les clients.
Allez ailleurs, tout sauf Casto !

Maxime O.

J'ai acheté pour 170€ de peinture...et 800€ de prestation de main d'oeuvre (par ailleurs).
Alors j'aurais bien aimé que la vendeuse soit assez compétente pour me parler des 2 couches d'enduits à pratiquer au préalable, et du temps minimum de séchage. ça m'éviterait d'avoir à défaire et refaire l'existant. Car on voir les marques de passage de rouleau sur les murs. Il y en a pour 2000€ de plus désormais.

Mathilde B.

Une équipe efficace, agréable et à l’écoute !
Grâce à eux je vais pouvoir avoir une super étagère ! Mention spéciale pour l’équipe de la découpe, vous êtes au top ⭐️⭐️

Renata K.

Super service ! Je reviens volontiers pour ma prochaine découpe bois !!!

Je suis venue pour une découpe de planches de bois pour étagères, 4 en tout. Elles étaient, je le sais bien, pas du tout évidentes car elles avaient une forme tout-sauf-bords-droits pour s’adapter à un emplacement très particulier.

J’ai été accueillit par un monsieur extrêmement gentil, le « messie de la découpe », qui a tout suit compris comment faire et adapter le travail en conséquence. De plus, j’ai eu un temps d’attente inexistant tant pour l’accueil que le temps de la découpe elle-même alors que c’était un dimanche avec beaucoup de monde dans le magasin.

Le résultat est bien supérieur à ce que je m’attendais pour une demande dont je suis pleinement consciente du niveau de complication.

Je recommande ce magasin et le service découpe, et surtout de ce monsieur, les yeux fermés.

Si on pouvait mettre plus de 5 étoiles je le ferais volontiers !

Robert P.

Aujourd’hui le 17 janvier à 12h45. J’ai l’habitude de venir à Casto. Ma fille de 4 ans avait un besoin urgent d’aller aux toilettes, les employés de Castorama sont adorables et bienveillants. Ils me disent de demander le code à l’agent de sécurité. Alors je sais que ce sont des sociétés extérieurs, mais l’agent de sécurité était infecte. Il s’ennuie je me doute bien, mais il m’a pris pour un voleur peut-être et demander si j’avais fait des achats, j’ai répondu que oui et je lui ai présenté le ticket. Il était d’une lenteur et m’a dévisagé comme jamais. Étrange. Je l’ai donc dévisagé également en attendant le code et l’a, alors que je partais en direction des toilettes en portant ma fille, il a osé le temps et m’a invectivé en me demandant si j’avais un problème. J’ai laissé coulé et deux employés de Castorama m’ont accompagné gentiment pour ouvrir la porte des toilettes en le faisant comprendre que ce n’était pas la première fois que le gars de la « sécurité » se comportait comme ça.
Petite rappel à Castorama, faites attention avec certains agents, ils s’emmerdent tellement qu’ils embrouillent des gens sans histoire.
J’ai hâte d’y retourner, seul.

Gabrielle M.

Personnel super sympa et à l'écoute. Le magasin est bien achalandé pour une petite surface.
J'ai eu un problème avec ma commande, il a été très bien résolu et plus encore par Lucas.
Merci à toute l'équipe.

Isabelle D. F.

Laurent a été super sympa, explications claires et précises. Un petit rayon de soleil bienvenu à la fin d'une longue journée. Un grand merci!

Pierre-Marie T.

Magasin bien équipé, vendeurs et vendeuses aimables et attentionnés. Mais une chose étonnante : si vous voulez acheter une vitre de 20 x 20 cm, il faut payer 1 m2 et on n'a même pas le droit de prendre les chutes ! Incroyable ! Jamais vu ça chez la concurrence.