Cour des matériaux - Leroy Merlin Gennevilliers - Gennevilliers

Cour des matériaux - Leroy Merlin Gennevilliers

Le Cour des matériaux - Leroy Merlin Gennevilliers est une succursale de la célèbre chaîne de magasins de bricolage et de matériaux de construction. Situé à l'adresse 106 Av. du Vieux Chemin de Saint-Denis, 92230 Gennevilliers, France, le magasin offre un vaste éventail de produits pour les amateurs de bricolage et les professionnels du bâtiment. Les clients peuvent trouver tout ce qu'ils nécessitent pour effectuer des travaux à domicile ou sur leur lieu de travail, de la conception à la réalisation.

Spécialités:

• Béton, ciment et plâtre
• Terrain et gravier
• Trousses de peinture et de revêtement
• Carreaux de ciment et gouttières
• Électricité et isolation

L'équipe du Cour des matériaux - Leroy Merlin Gennevilliers est constituée de professionnels expérimentés qui sont là pour aider les clients à faire le bon choix de matériaux et d'outils pour leurs projets. Le magasin propose également des services supplémentaires pour faciliter la vie des clients, tels que la livraison, le retrait en magasin, la livraison le jour même et l'accès en fauteuil roulant. Un parking accessible en fauteuil roulant est également disponible pour faciliter l'accès aux clients.

Avec une large gamme de produits et des services adaptés, le Cour des matériaux - Leroy Merlin Gennevilliers est l'endroit parfait pour tous ceux qui projettent des travaux ou qui cherchent à améliorer leur maison ou leur lieu de travail. Les avis des clients sont globalement positifs, avec une moyenne de 4/5 sur Google My Business, ce qui montre le niveau de satisfaction des clients.

Téléphone : 141477100
Site web : leroymerlin.fr

👍 Avis de Cour des matériaux - Leroy Merlin Gennevilliers

Stanislas L.

2/5

J’ai eu une expérience décevante dans ce magasin. J’avais été envoyé ici par une autre boutique de la même enseigne, car ils n’avaient pas le produit que je cherchais. Cependant, à mon arrivée, l’un des managers (du moins, je suppose qu’il s’agissait d’un manager vu la façon dont il me parlait) m’a affirmé que je m’étais trompé de magasin. Même après lui avoir expliqué que c’était leur propre boutique qui m’avait redirigé ici, il a insisté en disant que j’avais tort et n’a fait aucun effort pour m’aider.
Heureusement, l’un de ses collègues a pris le relais et a fait preuve d’un excellent service client. Cette personne m’a non seulement aidé à chercher le produit, mais elle a également vérifié s’il était disponible dans un autre magasin, puisque celui-ci ne l’avait pas en stock. Pendant ce temps, le manager continuait à être désagréable et a même reproché à son collègue de m’aider, affirmant que ce n’était pas son rôle de vérifier les stocks des autres magasins.
Je tiens à remercier l’employé qui m’a aidé avec professionnalisme et gentillesse, mais le comportement du manager a laissé une très mauvaise impression. Le service client devrait consister à aider les clients, pas à les ignorer ou à les traiter avec mépris.

hugo M.

2/5

Le clic & colect de ce magasin n'a aucune utilité puisque quand on arrive il faut attendre encore une demi-heure pour qu'il prépare notre commande alors que je suis quand même arrivé en retard de 10 minutes autant faire ses courses au magasin étang professionnel je n'ai pas de temps à perdre

sebastien S.

5/5

Super accueil par l équipe de la cours des matériaux, avec de bons conseils pour mes achats !
A noter, la gentillesse remarquable de Doris à la caisse, compétente et souriante.
Bravo au staff !!

beljones

5/5

Personnel super pro et serviable
Ça change de stade de France

letechnicien08

1/5

L accueil est pas top
Il y a très rarement ce qu on cherche
Les caissières sont pas du tout agréable on dirait qu elle sont là uniquement pour leur paie le client elle s en ..... c est pas tte biensur mais 2 en particulier assez aigris. Sinon les vendeur sont dispo cool mai je trouve que c est le jour et la nuit par rapport à herblays

Lo S.

1/5

Comme le magasin principal c'est à dire mal organisé. Aucun sens client. Et des contre sens en terme de commerce: j'ai commandé des traverses en chêne de 240 cm. 50 pièces. Le jour de la livraison ce sont des traverses de 120cm qui ont été livrées... c'est vrai que l'équipe en charge de vérifier la commande et celle qui devait la charger sur le camion ne pouvait pas faire la différence à l'oeil entre 240 cm et 120cm...je plaisante bien sûr. 3 semaines perdues sans compter le temps perdu à devoir retourner au magasin et repasser la commande sans geste commercial. Nul !J'avais aussi une terrasse en bois exotique à faire avec des lames de tailles variées. Le vendeur m'a expliqué que je devais faire le tour des leroy Merlin de la région parisienne pour récupérer les différentes dimensions car soit disant il ne pouvait pas regrouper la commande....3500€ qui sont partis chez sud bois qui m'a livré sans frais à l'intérieur du lieu prévu pour la terrasse. Et 2000€ de lambourdes, pieds, vis et autres accessoires que j'ai commandé ailleurs. Voila comment on perd un client de 10 ans. Enseigne d'incapables! Je vois que 2 ans après mon avis aucune réponse...les 50 traverses il y en avait pour 1800€...

Djawad M.

1/5

1 heure d'attente , personnel qui esquive les clients . 1 heure d'attente , personne ne s'excuse . 1 heure d'attente pour une commande de 874,05 euro. J'ai dépensé plus de 3000 euro de marchandise , pour le mois de mars seulement . A fuir je n'y retournerai plus . J'irai chez les concurrents

Nicolas M.

5/5

Un grand bravo à Françis, vendeur de la cour des matériaux Gennevilliers qui a été à l'écoute et a su cibler parfaitement nos attentes pour la création d'une terrasse en bois. Il a été très professionnel, astucieux pour la mise en oeuvre du projet et a su nous donner de précieux conseils. Transmettez lui toutes mes félicitations.