D’Ieteren Mobility Center Kontich - Škoda - Kontich

Quentin P.

J'ai pris livraison ce jour de mon nouveau Kodiak. Superbe voiture et les explications étaient complètes et professionnels

choch C.

Super un service à l'écoute du client.

Christophe B.

Deze bevind zich naast de E19 in Kontich het is een mooi groot gebouw en op de eerste verdieping vind je de showroom en duik je onder in de wonder mooie wereld van Skoda waar je keuze hebt uit het gehele gala dat ze in aanbieding hebben van benzine tot elektrisch of mild hybride of plugin hybride echt zo een prachtige wagens heb er mezelf ook door laten verleiden en de nieuwe Skoda Octavia gekocht in mild hybride super mooi en grote koffer 640L en de uitleg krijg je door een super vriendelijke verkoper die je helpt aan de perfecte keuze van je nieuwe Skoda echt deze verkoper geef ik 100/100 dus als je een nieuwe wagen zoekt raad ik aan om zeker eens langs te gaan bij deze schitterende garage

Attila F.

Nog nooit zo’n moeizame relatie gehad met een garage. (of merk.. geen idee waar het aan ligt)
Donderdag ochtend 7:30h wagen binnen voor 1e klein onderhoud… men ging mij verwittigen al wagen klaar was.
Was duidelijk door receptie zo aangegeven.
Niet dus, ik als een idioot proberen garage te bereiken.. uren aan de lijn gehangen letterlijk.
Onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen, donderdag niet, vrijdag niet, maandag niet.
Verschillende keren optie terugbellen geopteerd. Maandag 13/1/25 wordt ik om 16:00h teruggebeld door mederwerker om te horen wat het probleem is.
Blijkbaar is wagen al van donderdag klaar.. echt wat een hopeloze organisatie.
Is niet eerste keer dat er totaal niks feedback is.. hele aankoop , levering, service begint allures van een flaterboek aan te nemen.

Pijnlijk, nu ja nog ca 4j en dan ben ik er vanaf..

Johnny D.

Mijn parkeersensoren vooraan werkte niet meer, na controle was de conclusie steenslag en dus geen garantie..ikzelf contact met wecare opgenomen en daar hadden geen weet van een aanvraag.
Terug naar de garage, antwoord daar “we hebben dat niet ingediend want we weten dat het toch niet goedgekeurd wordt”…dus eerst liegen dat ze het wel hebben gedaan en dan zelfs niet willen controleren of er iets ander niet ok is…bv draad los, en er was totaal geen beschadiging te zien aan de sensor ook niet, manager is zelfs mee naar buiten komen zien en moest heel goed zoeken om een mini krasje te zien…conclusie…nooit meer skoda want ze doen er alles aan om niet onder garantie iets te repareren, en doen zelfs de moeite om te liegen daarover en de moeite niet om verder te zoeken!! Totaal onbetrouwbaar!

Wim B.

Afspraak zonder problemen gemaakt en ook kunnen verzetten wegens een wijziging op het werk.
Vlot de auto voor onderhoud kunnen afleveren en nadien kunnen ophalen. Zelfs een upgrade gekregen van een gewone fiets naar een elektrisch model. Top !

Elianthe M.

Een concessie 5 sterren waardig, behalve een uitstekende service voor de wagen, is er ook een echte wachtkamer waar ik mijn tijd kan gebruiken om "bij te werken" en niet mijn tijd verdoe om op en af te rijden. En bij mooi weer, is ook een wandeling buiten aangenaam.

Wim S.

Auto laten takelen omdat de batterij stuk was. Had de pech dat dit net voor een feestdag was. Dikke week niets gehoord enkel als je zelf belde met de vraag of ze batterij al hadden vervangen.
Na een week belde ze dat de batterij stuk was en om te vragen of ze de batterij mochten vervangen (jazeker want anders geraak ik niet weg).Wegens redenen 2x opgebeld geweest en 2x niet gemeld wat het mij zou kosten.
Zelf wat opgezocht en een nieuwe batterij zou mij ong €400 kosten met plaatsing.
Na nog geen uur na het tweede telefoontje kreeg ik de melding dat mijn auto klaar was. Dus voor een reparatie van nog geen uur doen ze een heel week over.
Diezelfde avond auto gaan halen en kreeg ik even een factuur van bijna €800 voorgeschoteld en kreeg ik de factuur waarop alles netjes vermeld stond wat er allemaal gebeurt was.
Dame achter de balie zag dat ik verschoot van de prijs en vroeg dat ik hiermee akkoord had gegeven die ochtend. Ok voor een nieuwe batterij maar voor die prijs. Dame informeerde mij dat ze de evt kosten moesten doorgeven aan de telefoon en ondanks 2 telefonische contacten niets van kosten is doorgeven.
Werken: onderzoek waarom de batt stuk is (geen oorzaak gevonden), een nieuwe batt opladen, updates (welke updates).
Betaald maar nooit meer. Daarna auto nog 1/2u gezocht omdat niemand mij kon zeggen waar hij stond.
Onlangs auto natie Wommelgem geweest voor een onderhoud... pijn in de portemonnee maar met plezier betaald.