ECOHOUT - Aalter

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Léon Bekaertlaan 3 E, 9880 Aalter, Belgique.
Téléphone: 92927303.
Site web: ecohout.be
Spécialités: Négociant en bois, Magasin de materiaux de construction.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 82 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.9/5.

📌 Emplacement de ECOHOUT

☎️92927303

⏰ Horaires d'ouverture de ECOHOUT

Lundi: 09:00–12:30, 13:30–17:00
Mardi: 09:00–12:30, 13:30–17:00
Mercredi: 09:00–12:30, 13:30–17:00
Jeudi: 09:00–12:30, 13:30–17:00
Vendredi: 09:00–12:30, 13:30–17:00
Samedi: 09:00–12:30
Dimanche: Fermé

ECOHOUT, situé à l'adresse Léon Bekaertlaan 3 E, 9880 Aalter, Belgique, est un négociant en bois et un magasin de matériaux de construction. Le magasin propose des services de livraison et de retrait en magasin, ainsi qu'un accès en fauteuil roulant pour l'entrée et le parking. Les cartes de crédit sont également acceptées.

ECOHOUT dispose d'une équipe professionnelle et expérimentée, offrant une large sélection de produits de haute qualité pour répondre aux besoins des clients. Le magasin propose une grande variété de bois, tels que le bois de construction, le bois de décoration, le bois de terrasse et le bois pour les projets de bricolage. Les clients peuvent également trouver tous les matériaux de construction nécessaires pour leurs projets.

ECOHOUT a une excellente réputation et a reçu 82 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.9/5. Les clients apprécient la qualité des produits, le service clientèle attentionné, ainsi que la facilité d'accès et de stationnement.

Le magasin dispose d'une page web, ecohout.be, qui offre des informations détaillées sur les produits, les services et les promotions en cours. Les clients peuvent également passer des commandes en ligne et bénéficier de la livraison à domicile.

👍 Avis de ECOHOUT

Zoe M.

1/5

Absoluut onprofessioneel. Leveren zwaar beschadigde planken aan (5 van de 51 planken zijn absoluut onbruikbaar, 6 van de 51 zullen we na hun advies opschuren). Dat is dus 10% van de bestelling die al onbruikbaar is, en antwoorden doodleuk dat we dat maar hadden moeten inrekenen en als we 5-10% verlies hebben ingerekend door ‘transportschade’ en zaagverlies, gewoon al door hun onzorgvuldigheid zijn we die 10% kwijt. Wij moeten dus maar 150eur aan planken betalen zodat zij hun beschadigde overstock kunnen dumpen bij klanten? Ze stellen we voor dat wij 180km rijden (enkel traject) tot bij hen met planken van 4m20 lang in onze corsa om ze te vervangen. Sorry, maar dit is absoluut onprofessioneel en geen oplossing.

Tom V. D.

1/5

Helemaal niet tevreden met de geleverde kwaliteit van de bestelde Robinia-palen. Ik bestelde 'geschilde' palen, waarbij foto's van zeer mooie palen op de website te vinden staan (zie eerste foto). Ik ontving palen waar nog allerlei flarden van schors aanhingen, en zelfs enkele palen met grote stukken niet geschild (tweede foto). Ecohout antwoordde dat dit afhankelijk is van welke leverancier dit bij Ecohout aanlevert... "De schors verdwijnt wel automatisch bij verloop van tijd", zegt men. Ik vind dat ik niet de palen heb ontvangen die ik besteld had. Voortaan zoek ik wel een betere leverancier die kwaliteitscontrole voert op wat hij verkoopt.

Jan V. H.

5/5

Mooie partij Ayous gekocht voor een al even mooie prijs. Heldere en correcte communicatie en heel vriendelijk en behulpzaam bij afhaling. Alles perfect !

Patrick

5/5

Hout is van mooie kwaliteit. Prima service en goede communicatie

Christopher B.

1/5

Ze spreken over een grote voorraad en geven het gevoel dat je na betaling onmiddellijk over je producten kan beschikken zoals bij elke normale winkel. Na bestelling kreeg ik een mail dat ik pas binnen 3 weken mijn bestelling kan ophalen. Ze hebben dus niets in voorraad en bestellen zelf pas wanneer de klant bij hun besteld. Ondertussen zijn de 3 weken verstreken en nog steeds niets gehoord dat mijn product beschikbaar is. Een echte afrader!

Elke V.

1/5

Een goed raad. Bestel hier niets als je rekent op vlotte service. In maart bestelling gedaan. Tot op vandaag nog altijd niets ontvangen waardoor onze verbouwingen zwaar achterop lopen en wij bijkomende kosten hebben. Ik kan begrijpen dat het uitzonderlijk druk is maar wanneer de goederen aanwezig zijn in het magazijn, nog weken moeten wachten en geen exacte datum kunnen krijgen voor levering vind ik echt geen service.

Jasper R.

3/5

Reeds 4 weken geleden een bestelling geplaatst. Van verschillende mail adressen een bevestiging gekregen, daarna grote stilte. Reageren eerst wel op mails, om te zeggen dat ze gaan navragen waar het blijft, daarna weer grote stilte. Nemen telefoon niet op. Belabberde service, en geen klantgerichtheid. Misschien dat ik deze review nog update als ik reactie krijg, en het materiaal goed blijkt, maar op meer dan 3 sterren gaan ze toch nooit moeten rekenen.
Edit: materiaal is geleverd, en van goede kwaliteit, toch een ster extra.

Stijn B.

1/5

Order online besteld en direct betaald, toen de bestelling binnen was naar Aalter gereden met een remorque, nummer 2 in de wachtrij en wat doen ze, beginnen nummer 3 en nummer 4 te laden omdat da zelfstandigen waren en ik als particulier wachten. Na 45 min. Terug naar huis gereden zonder iets...weest vragen aan bureau als da de normale werkwijze is en gaven geen commentaar,moesten maar mail sturen....mail gestuurd om men bestelling naar huis te brengen ter compensatie omdat ik ook moet werken om men geld te verdienen en dan weigeren ze, na herhaaldelijk vragen hebben ze het order geannuleerd,totaal geen service!