Guenebaut Frères - Thionville

laure V.

Nous avons fait appel à l’entreprise Guenebaut pour un remplacement de porte ! Une excellente prestation du début à la fin, en commençant par les prises de mesures pour l’établissement du devis accompagné d’excellents conseils et propositions de différents matériaux. Et pour finir la pause parfaitement réalisée, du très beau travail, prestation très propre et de qualité. Merci à toute l’équipe Guenebaut de Thionville !

Adrien C.

Quand on n'est pas intéressé par une prestation, on ne fait pas attendre les clients des mois et maintes relances après donner un devis qui coûte 5 fois plus cher que la vraie valeur de l'intervention.
Grosse perte de temps avec eux au final!!!

Didier E.

Quand on n'est pas intéressé par une demande de prestations, il suffit de le dire poliment au lieu de faire croire qu'on va rappeler pour prendre rendez-vous et laisser l'éventuel client relancer 3 fois. Ça n'est qu'une simple question de respect dont vous semblez ignorer le sens.

Alex A.

Camion de l’entreprise croisé ce matin sur l’autoroute A31 qui fume comme ça ne devrait pas exister…
Aucun Respect de l’environnement… Absolument scandaleux de faire couler des véhicules pareils ! Si le reste est à l’image de cette poubelle écologique croisée ce matin, ça doit être beau

Christophe P.

Nous sommes en octobre 2023 et la situation n'a que très peu évoluée et c'est toujours la même chose, relance, relance, relance et silence irrespectueux de la part de cette société... La société Guenebaut n'a toujours pas fini les travaux de notre véranda depuis 2018...et nous sommes en 2022, fuites à répétition et endommagements divers et variés. Si les fuites ont été colmatées, les finitions et malfaçons restent nombreuses. Monsieur Génébaut ne veut plus se déplacer chez moi pour finir les travaux et remplir son contrat. J'ai du maintes et maintes fois relancer et relancer cette société pour les faire intervenir à de très nombreuses reprises aux conséquences plus catastrophiques les unes que les autres.
Je ne recommande pas du tout cette société pour des travaux de ce type.

David J.

Super professionnel. Pose d'une baie vitrée sur mesure et remplacement d'une porte de garage. De très bon conseil, à l'écoute. Des poseurs qui prennent le temps d'expliquer et de faire une démonstration après la fin des travaux.
Je recommande vivement !

loic K.

Je ne saurais que recommander l'entreprise, messieurs Guenebauts ( père et fils ) sont très efficaces, à l'écoute des demandes des clients, réussissent parfaitement à gérer des prestations urgentes malgré une charge de travail non des moindres, le tout dans un souci de qualité accrue, bravo 👌🏼👏🏼👏🏼 je recommande chaleureusement pour tout vos travaux de menuiserie aluminium, PVC et métal

Gilles M.

Incident déclaré initialement en juillet 2020 sur une installation faite par cette société … des semaines et des semaines de relance pour qu’un technicien se déplace.

Encore des semaines et des semaines de relance pour obtenir un devis (accepté le jour même).

Je laisse imaginer la suite, des semaines et des semaines de relance pour une intervention en novembre. Réserves signalées directement sur le bon d’intervention (réglage pas fait, pièce manquante) et surprise par contre dans les jours qui suivent la facture !

Contestée le jours de la réception… et nous voilà en mai 2021 avec toujours des relances et aucune visibilité quant à la finalité.

S’il y avait la même réactivité sur les interventions que sur l’émission des factures cela serait un pur bonheur