JYSK Metz - Augny - Augny

Luki

Je ne connaissait pas du tout le magasin j’y suis aller sur recommandation d’un ami pour un matelas et quelque meuble. J’ai tout de suite été bien accueilli en magasin par Loïc qui m’a donner de très bon conseil sur les matelas et a su trouver la perle rare adapté à mes besoins, très professionnel ! J’y suis retourné pour une table et j’ai eu affaire à la responsable qui était très gentille et m’a orienté vers le bon produit !

Je ne peux que recommander ce point de vente

Mnk M.

Rien à dire sur les différents meubles 👌.
On a juste trouvé l'accueil étrange et assez neutre. Un meuble nous a été donné en sortie de réserve et c'est tout, la personne est partie... Un minimum aurait été de le déposer en caisse mais apparemment d'autres clients étaient plus importants 🤣

sylvie M.

Des produits simples et de bon goût ! Une ambiance scandinave avec quelques prix intéressants, le personnel est agréable et disponible, une décoration de Noël aurait donner un vrai plus ! Le magasin n était Pas décoré et des petites mises en situations avec les jolis objets auraient donner du relief à des rayonnages classiques et rectilignes sans trop d attractivité, mais nous apprécions de venir découvrir les nouveautés et reviendrons avec plaisir!

Nora B.

J adore ce magasin, la responsable est très professionnelle et très serviable.
Je recommande vivement cet endroit.
De très beaux meubles scandinave à des prix très raisonnables.
Un accompagnement dans vos choix ce qui est assez rare dans les enseignes concurrentes.
Merci

Eva R.

Passez votre chemin … j’ai commandé un meuble depuis le 16 décembre à récupérer sur le magasin de augny qui a un « problème avec les commandes ». SAV général très attentif et professionnel mais qui ne peuvent rien faire car c’est le magasin qui bloque . Impossible de recommander le meuble en stock sur le site car le prix a augmenté et ils ne veulent pas s’aligner … bref depuis le 16 décembre j’ai relancé à plusieurs reprises le service client qui est en attente du magasin .. je ne suis pas la seule dans ce cas certains clients attendent depuis novembre.. un vrai manque de professionnalisme et considération de la part du magasin ..

Bouchara

Je suis allée récupérer mon fauteuil commandé en ligne et livré dans ce magasin. Je présente mon titre de séjour (qui a expiré depuis octobre 2024). Qu’elle ne fut ma surprise quand on me demande une attestation de décision favorable de la préfecture pour remettre mon colis que j’ai bien PAYÉ. Mais où vit on ? Vous faites maintenant le travail de la police ? Parce que pour prendre nos sous vous n’exigez pas une identité ! C’est la première fois que je suis confrontée à une situation pareille. Votre travail consiste à juste regarder si le nom de la facture correspond à la pièce qu’on vous présente. Faites votre travail et laissez les autorités compétentes faire le leur. Je n’ai rien à vous justifier.
Cordialement.

Mehdy

Très mauvaise expérience chez JYSK Augny. Je voulais acheter un meuble à 279€, on m’annonce en magasin qu’il est en rupture et qu’il faudra attendre trois semaines. Le lendemain, je vérifie sur leur site : surprise, il est disponible en Click & Collect immédiatement. Je passe commande et me rends au magasin.

Sur place, l’attente est interminable : 20 minutes juste pour qu’on vienne me servir. Quand on m’apporte enfin mon meuble, je remarque que le carton est scotché de partout. Je pose donc la question logique : est-ce un meuble neuf ou un retour ? Le vendeur me confirme qu’il est neuf et qu’il a simplement vérifié son état avant de le reconditionner.

De retour chez moi, en ouvrant le carton, je constate que le meuble a déjà été déballé et partiellement monté. Bref, on m’a vendu un retour au prix du neuf sans me prévenir.

Manque de transparence, mauvaise gestion du stock et service client très moyen. J’aurais pu comprendre s’ils m’avaient simplement dit la vérité, mais là, c’est clairement un manque de respect pour le client.

Sirine D.

Service au top, belle boutique spacieuse, il est agréable de faire notre petite sélection. J’ai eu une très bonne expérience d’achat grâce à Angélique vendeuse à l’écoute qui apporte des conseils pertinents très agréable et professionnel un grand merci à elle !