Lampenlicht Outlet Antwerpen - Schoten

Thierry V. E.

Attention! Vendeuse refuse de donner ticket de caisse, elle dit que tout est enregistré dans l'ordinateur,ainsi que votre paiement et que allez recevoir une confirmation de votre commande.
J'attends toujours depuis 4 jours.
Tvde
A ce jour je vous remercie pour votre réponse rapide et surtout un grand merci à Mr Manu qui à solutionner mon problème ainsi que la livraison de l'article commandé
Tvde

Vincent W.

Enfin une belle grande surface de luminaires. Cadre très agréable, beaucoup de choix et prix sans concurrences. Des promos à vouloir changer tout l'éclairage de la maison. Le personnel est vraiment génial, accueillant, souriant, gentil, professionnel etc etc... Un très grand merci à Katrijn pour toutes les explications, les conseils, son aide à faire de sorte que nous puissions tout prendre avec et pour la commande via internet. Et surtout un grand merci à elle pour nous avoir recontacté après notre départ pour nous aviser qu'elle avait retrouvée une pierre du lustre dans la boîte que nous avions laissé là et qu'elle nous fera parvenir par courrier. Je crois que dans beaucoup d'autres boutiques nous n'aurions même pas été avisé... Merci pour tout, c'est un vrai bonheur de voir que des magasins et leurs personnels s'intéressent avant tout aux clients avant le tiroir caisse.

Charro T.

Grote winkel en heel mooie verlichting. We hebben daar ons ding gevonden, echter is de klantendienst een beetje minder. Ik heb 1 keer een kapotte glazen lampenkap in de doos ontvangen en ze antwoorden niet op m’n mails ivm retourneren. Uiteindelijk dan maar het hoofdkantoor gebeld via de website en daar werd ik meteen geholpen. En de levering door PostNL was ook geen lachertje, ze hebben onze prijzige lamp geleverd terwijl we niet thuis waren, stond die doos voor de deur in de gietende regen! De doos helemaal doorweekt, gelukkig was de inhoud in orde. Ook van die klacht geen antwoord van gekregen…

Daisy B.

Ik schrijf normaal nooit reviews, maar deze winkel verdient het echt! Afgelopen zaterdag ben ik samen met mijn oudere mama naar deze winkel geweest en ik ben nog steeds onder de indruk van de service. We werden geholpen door een jongeman met kort geknipt haar, en wat een topper was hij! Het geduld dat hij toonde om samen met mijn mama een goede lamp uit te zoeken, is iets wat ik zelden meemaak.

Hij nam echt de tijd om naar haar wensen te luisteren, verschillende opties te laten zien en haar alles rustig uit te leggen. Daarbij was hij ongelooflijk vriendelijk, attent en respectvol. Voor iemand van zijn leeftijd zo’n professionaliteit en beleefdheid laten zien, chapeau!

De lamp is inmiddels in gebruik en mijn mama is er ontzettend blij mee. Een dikke aanrader voor iedereen die op zoek is naar persoonlijke service en kwaliteit.

Axelle V.

Lampen besteld in de winkel die thuis geleverd gingen worden. De verkoopster noteerde zowel de naam, het adres & het e-mailadres verkeerd. Ik belde hen hiervoor 3x binnen de kantooruren op maar er werd nooit opgenomen. Wonder boven wonder werden ze toch geleverd. Er bleek dat 1 van de lampen niet goed werkte, waarna ik deze in de winkel terug bracht. Na echter een maand de lampen te hebben, zijn er alweer 2 anderen kapot. Zowel kwaliteit als service zijn dus uitermate slecht.

Marjan V. D. B.

Ruime winkel met veel keuze. Uiteindelijk na vele andere woonwinkels geschikte hanglampen gevonden voor boven onze nieuwe eettafel. Wel niet op voorraad maar zal normaal gesproken volgende werkdag al geleverd worden. Prijzen in winkel en website komen niet overeen. Toonzaalstukken (goedkoper/korting) zijn blijkbaar geretourneerde artikelen.

V O.

De winkel is niet van hoge kwaliteit, de aangegeven prijzen komen niet overeen bij het betalen, na aankoop van het product had ik onaangename gevoelens omdat ik werd misleid door de verkoper, ze gaf me meer lampen dan ik nodig had, ik begrijp dat haar doel is om het product te verkopen, maar het is niet goed om dit te doen zonder medeweten van de koper.

Wayne E.

We came in on a Saturday morning to search for a few lights. We were quickly helped by Chinouck, who took the time to show us a few lights that met our search criteria and explained how the process worked. After we'd found some lights we liked, but were not in stock, Chinouck also ordered them for us and took payment. She was extremely helpful! The lights were delivered Monday afternoon. We are very pleased with the help and quick delivery time; highly recommend.