L'Entrepôt du Bricolage Remiremont - Remiremont

Adrien A.

Achat en août 2023 d’un ensemble complet de salle de bain, meuble vasque double, miroir led et colonne à plus de 2000€. Problème déjà lors de la commande, poignée manquantes oblige d’attendre 1 mois de plus pour les recevoir et ce sans aucune excuse. Au bout de même pas 1 an « d’utilisation » meuble vasque gondoler et fait la cuvette, plan de travail se décolle. Contact du sav qui a fait le lien avec le fournisseur d’ailleurs merci à Jennifer de ses non réponses à mes mails depuis 4 mois suite à mes démarches au près de service consommateur etc pour faire constater les dégâts de meuble qui est non utilisable à ce jour. Le SAV appuie sur le fait que l’erreur vient de moi lors de la pose alors qu’ils m’ont demandé tout un tas de photos et tout est bien posé comme il le disent et depuis plus de réponse

Donc puisque personne ne me répond je passe par ici. Sachez que j’attends avril et je vous redepose le meuble en l’état devant votre magasin

MH

Aucune flexibilité du retour client! On s’est retrouvé avec une boîte sans son accessoire principal, n’ayant pris pour le ticket de caisse! Vendre tout le monde sait le faire, commerçant c’est un métier! Au final on se fait voler deux fois par celui qui a commis l’acte et par le magasin qui n’ a aucune écoute, vend des articles défectueux sans réparer son erreur.

William H.

Suite à un problème de peinture (8/02/25)je remercie l équipe d accueil, la responsable, et la vendeuse, pour la prise en charge du SAV.
Merci à vous !
William .

Joseph R.

Bonjour,
Je commande en ligne 100 mètres de câble 3g1.5, et je reçois 50 mètres de 3g2.5.
J'appelle immédiatement, et mon interlocuteur affirme que je vais recevoir par mail un bon de retour.
3 jours après je rappelle : " nous faisons le nécessaire, votre demande est prise en compte.
Aujourd'hui cela fait une semaine que j'ai reçu le colis, et toujours pas de bon de retour.
Il est difficile de les joindre au téléphone, plusieurs appels de 15 minutes au bout desquels :" veuillez renouveler votre appels ".
Vraiment pas content, à éviter, il y a des enseignes plus sérieuses.

Nuel E.

Nous avons été très mal conseillé concernant la peinture mur intérieur, nous n'avons pas pris le premier prix car nous voulions peindre une chambre, on a indiqué cette peinture en milieu de gamme et résultat après 5 couches sur certains côtés et 3 sur les autres,c'est toujours horrible, c'est indiqué sur le pot qu'il y a un bon pouvoir couvrant ! J'aimerais que l'on m'explique ce que ça veut dire car la ce n'est vraiment pas le cas, c'est comme ci on n'avait rien fait et ceux malgré la couche d'après.....
Autant ne rien mettre.
Ce n'est vraiment pas de la qualité, même à ce prix !

Manu C.

Magasin au top personnel très sympathique et commande sur internet disponible très rapidement (pour ma part 30min plus tard) je recommande

Fanny C.

Magasin bien achalandé, par contre si vous avez besoin d un conseil ou de quelqu'un à la découpe bois ,prenez votre journée car vous risquer d'attendre longtemps...logistique à revoir très très très vite .....

Nad N.

Ce magasin est très décevant. Les stocks magasin sur internet sont faux. Certains vendeurs sont de vrais br....... ( Pas tous, certains sont très pros), vous sonnez pour un conseil au comptoir central, et vous ne voyez personne... J'ai passé une commande, au bout d'une semaine pas de changement, commande en cours de préparation...je me rends au magasin et constate que les produits commandés sont en rayon....la vendeuse contacte certainement celui qui s'occupe du préparer les commandes.... Un oubli !!