Leroy Merlin Roques-sur-Garonne - Toulouse - Roques

nathalie E.

Un chantier en centre ville de Toulouse en juillet 2024.
Rénovation complète d’un appartement : cuisine, salle de bains, peinture, électricité, plomberie
L’entreprise Fandari qui a réalisé le chantier est professionnelle et à l’écoute sans oublier les bons conseils de professionnels
Je suis très satisfaite de la réalisation et je recommande cette entreprise sans oublier le contact très pro des interlocuteurs sur site chez Leroy Merlin

Romane L.

Je n’ai pas l’habitude de laisser mon avis sur Google mais après avoir parlé avec un collaborateur du magasin qui m’a laissé sans solution, j’espère que la direction en trouvera une par le biais de mon message.
Ce samedi 28 décembre je suis venue en famille pour réaménager mon intérieur. En finalisant mes courses et en m’approchant des caisses je remarque un pouf rose affiché à 49,99€, je décide de le rajouter à mon panier et de passer en caisse. Sauf que, l’histoire étant trop belle, le prix affiché en caisse est plus du double de celui affiché en magasin. J’informe le caissier que l’article ne passe pas au prix affiché mais a 99€ au lieu de 49,99€ prix affiché. Il constate de lui même, et me dit « je ne peux rien faire allez voir le responsable au rayon décoration ».
Je pars donc à la recherche du responsable rayon décoration.
Je lui explique la situation et nous allons voir sur place afin de constater ensemble les prix affichés et la disposition des produits.
Et la je pensais avoir une solution, et que le responsable de rayon allait réparer l’erreur, et me facturer le prix affiché. Cependant, lui non plus ne pouvait rien faire et nous disait ne pas avoir de solution.
Je suis assez frustrée, je suis partie en laissant les achats derrière Moi, au vu du peu de considération que j’ai eu lors de mon passage et je ne savais pas qu’à Leroy Merlin Roques, ils étaient aussi allergiques à l’argent au point de ne pas vouloir m’encaisser au prix affiché.

Vous trouverez ci-joint la photo du rayon et des articles concernés.

J’espère avoir une réponse et une solution même si j’ai peu d’espoir que cela sera lu.

Bien à vous,

rafaele G.

Erreur du magasin dans une livraison de 1500 euros jamais réparée.

Au téléphone le service client m'informe qu'on va me rappeler sans délai et puis.... on ne me rappelle jamais.

J'avais besoin de ces matériaux pour une date précise, mais aujourd'hui, j'attends toujours.

Depuis 1 an je me fournissais chez vous pour tous les corps d'état : électricité, isolation, chauffage, peinture, etc.. pour mon chantier de 100 m2. et j'avais vocation à continuer.

J'irais désormais chez votre concurrent.

Stacy P.

Rien à redire sur le magasin en lui même, nous avons juste trouvé regrettable d’avoir acheté un salon de jardin mais le fournisseur a oublié de mettre les vis dans le colis. Nous avons donc dû retourner au magasin (sachant que nous n’habitons pas à côté non plus) et une fois arrivé ils ont dû commander le sachet de vis et nous faire encore revenir pour le récupérer 4j après.. en soit ils ont trouvé une solution et cela rapidement mais nous aurions préféré recevoir les vis directement chez nous que de devoir revenir 2x
Sinon rien à redire, même la livraison du salon de jardin à mon domicile s’est très bien passé les livreurs étaient très serviables

Les C. L.

Magasin de l’enseigne standard avec les avantages de chez Leroy Merlin, vous y trouverez de tout ainsi qu’un espace pour se détendre et déguster des plats et boissons toilettes accessible en fauteuil, roulant, entrée, accessible aussi en fauteuil roulant. J’apprécie désormais l’avantage d’une caisse réservée pour les porteurs de la carte professionnelle, j’apprécie aussi ce magasin qui est toujours très bien entretenu et avec des nouveautés toujours assez variés

Sandane

J'aurais voulu mettre 5 étoiles, car vraiment j'adore ce magasin et j'y suis fidèle dans le domaine du bricolage. Beaucoup de choix de la qualité des petits prix aussi. Mon seul regrets est que l'on y trouve malheureusement un peu trop de vendeurs aigris, décoration, quincaillerie... Peut être que votre enseigne devrait mettre en place des formations ou des recyclages en place?
A bientôt

Tony M.

Les rayons sont toujours très bien achalandés.
Si vous avez des conseils en serrurerie n'hésitez pas à vous adresser à la spécialiste du rayon, c'est une "PÉPITE" , merci pour vos précieux conseils 👍😊💕

Stephanie E.

En début d'année on est venu pour se renseigner pour refaire notre salle de bain.
La personne au niveau des salles de bain pas très aimable. On avait l'impression de la déranger.
De colère on est parti à Castorama faire un devis et c'est avec eux qu'on va refaire notre salle de bain car on a été super bien conseillé.