Leroy Merlin Rosny-Sous-Bois - Rosny-sous-Bois

Jerome G.

Toujours pas d’Escalator et des plantes mortes en solde!
Décidément rien ne change!

3 mois après l’escalator ne marche toujours pas!!!
Madame Carole et ses beaux discours bien commerciaux…pas beau

Rappel de l.avis de décembre:
Il y a un mois je laissais cet avis et bien malgré les belles promesses de « Carole » l’escalator n’est toujours pas réparé (constat du 11 decembre 2024), on nous prend vraiment pour des c…

Escalator du parking qui ne fonctionne plus depuis plus d’un an, personnel pas toujours sympa et qui vous toise, promo 50 % sur des chrysanthèmes morts !!!

Demba K.

Pire magasin à éviter les vendeuse à la caisse top mais le Directeur Zéro concernant les clients.

Je suis passé a la caisse avec un article en promotion. Ils m’ont fait faire deux allers-retours, et le pire, c’est que le directeur est venu. La seule excuse qu’il a trouvée, c’était de me dire : “Non, ce n’est plus valable”, alors que l’article était encore en rayon avec l’affichage photo à l’appui. En plus, il en a profité pour le retirer immédiatement.

Natacha H.

Petit passage pour acheter de la peinture puis finalement aussi des étagères... Un grand merci à Vincent de la quincaillerie qui n'a pas attendu que je demande et qui m'a spontanément aidé à trouver les bonnes équerres.
Plus un passage en caisse avec une dame agréable et souriante je reviendrai sans hésiter !

XIMPI M.

Un grand merci à toute l’équipe qui nous accompagne dans l’aménagement de notre intérieur ! Une équipe vraiment sympathique et un service irréprochable. Mention spéciale à Thibault, qui était d’une patience remarquable et très professionnel. J’ai dû passer plusieurs fois pour ajuster nos choix d’ameublement pour le salon et la cuisine, j'ai annulé pas mal de choses et remplacé par d'autres même après le paiement et il a toujours pris le temps de nous conseiller avec attention. Grâce à lui, nous avons pu bien avancer pour notre nouvel appartement. Services vraiment au top, super expérience !

Laurent B.

1er expérience pas top en 2024.
En situation handicap a forte difficulté de marche sans fauteuil roulant. Je commande un nouvelle fois pour test... C'est pire, vigile en mode pause café, je lui dit ma situation et on me dit d'aller en bas, pas de place comme en 2024 et on peut voir de la place au niveau 0. En d'attendre le mont chare, d'attendre au retrait 20 mn, personne seule et tranquille. Pensant pas a demander du renfort, 10 personnes derrière moi...
On me donne un ticket j'attends sans avoir l'explication de donner le ticket au de 10 mn je demande on me prend le ticket
Montrant ma carte invalide.... C'est repartie pour 20 mn d'attente.... Plus jamais le magasin Rosny....

Charlene T.

Horrible expérience obligé de mettre une étoile, mais si j’avais pu, j’en aurais mis aucune, j’ai payé une livraison cuisine, ils se sont trompés sur la quantité. Aujourd’hui, ils doivent reprendre un plan de travail et cela dure depuis un mois et demi service de livraison déplorable, service après-vente déplorable que des échanges par SMS, aucun appel, hormis un seul depuis un mois et demi. Le plan de travail fait 3 m de long. Il est stocké dans mon couloir à moitié dans ma chambre, je ne peux pas fermer la porte, j’ai beau me plaindre mais rien à faire.

Charlotte L.

Commande cuisine pour compléter une cuisine existante achetée chez Leroy merlin : retard dans la commande payée intégralement personne m’informe du délai …. Plus grave je m’aperçois qu’un caisson de la mauvaise couleur s’est glissé dans la commande !!!!! Ou avez vous vu des gens commandés des caissons de couleurs différentes pour une même cuisine !!!!!!!!! Incompétent

Marine P.

Bonjour,
J’ai effectué une commande il y a 10 jours pour un chauffe-eau, et ce matin, j'arrive et on me dit qu'il n’y a pas la commande, sachant quand même que nous avions appelé la veille pour vérifier si la commande était bien prête (car nous avions déjà eu de problème avec Leroy Merlin)
On m’a tout de même dit que quand il y avait écrit qu'il restait un produit cela voulait dire qu'il n’y en avait pas….
Un scandale !!! On nous avait déplacé pour rien perte de temps d’argent aucun geste commercial, car j’avais eu une réduction via internet et du coup, je dois racheter le produit sans la réduction, bref de l’incompétence, mais nous n'avons que des problèmes avec Leroy Merlin… aucun accompagnement client les gens s’en foutent …