Mr.Bricolage Hanches Epernon - Hanches

patrice

Issue trouver avec le Directeur qui m'a recontacté.

Il semblerait que la communication dans les équipes soit défaillante. Celui ci n'était pas au courant.

J'ai acheté un luminaire la veille.
Au déballage je me rends compte qu'il n'est pas conforme: l'abat-jour en verre est fumé en noir et la partie fumée se désagrège.
Ça valait 72 €, je l'ai payé 36 car il disposait d'une étiquette remise de 50 % en caisse.
Quand je l'ai ramené ce jour, le directeur après avoir été appeler par l'accueil ne s'est pas déplacer. Il m'a fait savoir que comme il y avait 50% il n'y avait ni échange ni remboursements.
Il précise que c'est une solde et que les soldes sont ni repris ni échangé.

Mais aucune soldes afficher nul part et sur le ticket il est précisé garantie de 2 ans.

Anthony

Acheter 2 bouteille de peinture. Le gaz est la oui , la peinture non . Effet raté et pour le prix c'est inadmissible. Magasin à éviter et trop cher

Marc S.

Les remises mises en avant sont soumises à de nombreuses restrictions. Oublier de présenter sa carte n'est pas rattrapable non plus dès que le total est emis. Mauvaise surprise en caisse à prévoir donc.

Pablo K.

Trois. Aller-retour pour rien.
De très mauvais conseils
Aller directement chez Leroy Merlin, c’est un peu plus loin, mais au moins vous aurez les renseignements que vous souhaitez.

Okami 7.

Le 24/06, je me suis rendu dans ce magasin pour acheter une tondeuse électrique de la marque INVENTIV, sauf qu'à mon retour à mon domicile, la tondeuse est tombée en panne après une trentaine de secondes d'utilisation...
Je l'ai donc rapportée le jour même et le magasin l'a conservée pour l'envoyer en réparation tout en m'annonçant un délai de 7 semaines au plus tard avant de la récupérer...
Sauf que 4 mois plus tard, je n'ai toujours aucune nouvelle.
J'ai pourtant contacté le magasin à plusieurs reprises, le 01/08 et le 04/10 par téléphone et je me suis même déplacé pour tenter d'avoir des réponses... manifestement ils n'ont aucune informations à me donner, n'ayant aucune nouvelle du fabricant !
Par conséquent je déconseille cette enseigne, en tous cas pour ma part, je n'achèterai plus jamais aucun produits chez eux.
1/5 est une note très généreuse pour le préjudice subit, mais le système de notation ne m'autorise pas à mettre une note plus basse.
ENSIGNE A EVITER

ludwig D.

L'entré m'a été refusée sous prétexte que j'avais un sac, je n'y vois aucun problème à ce que l'on me fouilles, je n'aime pas être discriminé.
Je rappelle que refuser la fourniture d'un bien ou d'un service est puni de 3 ans de prison et 45000€ . Loi 225-1 et 225-2 du code pénal. Le samedi 12 octobre 2024 après midi.

John M.

Petit magasin où vous trouverez tout le nécessaire pour bricoler et vous dépanner ouvert 7/7 avec des prix plus attractifs que dans d'autres enseignes type Leroy Merlin ou Bricorama.

Gilles C.

J'ai acheté une tondeuse il y a 1 an. Je l'ai retournée pour la renvoyer au Sav il y a 2 mois. On m'a annoncé un délai pouvant aller jusqu'à 30 jours. Le mois est passé et pas de nouvelle. Mes relances restent sans réponse !
Si vous envisagez d'acheter du matériel, restez à l'écart de cette enseigne.