poltronesofà - Wittenheim - Wittenheim

Christopher D.

Belle présentation des articles et vendeur disponible en moins de 5 minutes.
Configuration faite en quelques clics par mon hôte.
Tout ce que j'aime, rapidité et efficacité.
Livraison sous 10 semaines livré, monté et ancien canapé évacué.

Group O. C.

Visite 8 Février vers 10:45 du matin
Magasin de Wittenheim
Très belle boutique mais j'ai reçu un accueil très désagréable et peu professionnel non seulement de la part du vendeuse mais aussi de la responsable du magasin qui s'appelle Cindy et je ne sais pas si c'est vraiment elle la responsable du magasin...
J'étais prêt à acheter un canapé lit.

La semaine dernière, le magasin avait des soldes et ils offraient le transport !
Je ne pouvais pas être là pour des raisons médicales et j'ai demandé à la vendeuse de m'offrir le transport puisqu'ils l'ont proposé an offert il y a quelques jours.
Elle a été très impolie et je lui demandé au gérant
Elle m’a précisé le vendeuse que ça ne changeait rien et que ça responsable allait me répondre la même chose
En effet
Ensuite, Cindy est arrivée et elle ne s'est même pas souciée de perdre une vente.
Je ne recommande pas cette boutique et ses politiques de la maison
Pour commander quelque chose, il faut payer le prix plein, prépayer la valeur totale de la marchandise et être livré après 3 mois !
De nos jours, personne n'accepte de payer le prix plein mais vous donnez un acompte de 30% et le reste à la livraison

La responsabilité de la boutique, elle a perdu une vente et j'ai pleinement trouvé son comportement incompétent et peu professionnel
Elle était pas en enquête si elle diminuer le chiffre d’affaires du magasin et laisser un client de partir mécontent à cause de leur manque d’attention et de expérience dans le ventes
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Very nice shop but I received a very unpleasant and unprofessional welcome not only from the vendor but also from the responsible of the store named Cindy and don’t know if she is really the responsible of the shop…
I was ready to by a canapé lit.
The store last week had sales and they were offering the transportation!
I couldn’t be there for medical reasons and I ask the vendeuse to offer me the transportation since they offered this few days ago.
She was very impolite and ask the manager
Then Cindy came and she did not even care if she was going to loose a sale.
I did recommend this shop and its policies
In order to order something you have to pay full price pre pay the hole value of the marchandise and be delivered after 3 moths!
In our days no body accepts to pay full price but you give a down payment of 30% and the rest in delivery
The responsibility of the shop she lost a sale and I fully found her behavior incompetent and unprofessional

Nono Y.

Leurs soldes sont vraiment particulières on y comprend rien à croire que ça soit fait exprès ! Nous voulions absolument un canapé lit convertible avec le même tissus quand il est ouvert. Nous l'avons pris chez eux car ils n'y a pas beaucoup d'enseigne qui propose cela ! 2 coussins a 68 euros sur mon bon de commande alors que j'en voulais pas de leur coussin !!! Franchement j'avais déjà renoncé à acheter chez eux y'a quelques années dans l'ancien magasin là je me suis dit allez on test on verra bien et brn je me sens bien arnaquée !!!

myriam A.

Nous avons un SAV à cause d’une couture défectueuse sur un canapé depuis 02 novembre 2024. Un artisan est venu pour réparer sans succès en décembre. Depuis plus aucune nouvelle malgré nos nombreuses relances.
Passez votre chemin,…

Catherine F.

À éviter. Vendeuse désagréable. Nous nous sommes rendus une première fois dans ce magasin pour voir les modèles de canapés en cuir et faire un choix. Après prise de mesure à notre domicile, nous y sommes retourné pour un achat en voulant quelques explications (devis beaucoup plus cher que le prix exposé en raison de différents rajouts : traitement du cuir, assurance … sans demander un avis et prix total noté au stylo qui ne correspond pas 😟). Vu l’arrogance de la vendeuse nous sommes repartis sans l’acheter.

Clément P.

Livraison ok
Mais ils n'ont pas emmené l'ancien alors que c'était précisé sur le bon de commande
Ils l'ont mit sous un balcon de mon bloc alors que je leur ai signalé qu'il y a des.incendies régulièrement dans mon quartier.
S'il arrive quelque chose pour moi ou mes voisins je porterai plainte.😡😡😡😡😡

Théo 6.

Achat effectué en Juillet 2024 pour une réception en Septembre. Nous ne sommes pas déçu de notre choix. Canapé complètement déhoussable, avec la possibilité d’avoir une deuxième housse de remplacement d’une autre couleur. Matière non tissé, pour éviter les griffures des chats.

Mention spéciale pour la vendeuse Emmanuelle P. Très professionnelle et très forte commerciale !

Par contre l’équipe de livreur… pas très professionnel pour un montage d’un canapé à plus de 2000 Euros !

Maxime M.

Nous nous y sommes rendus afin d'acheter un canapé trois places avec mezzanine lors des promotions , le prix était honnête étant donné la qualité , cependant ne pouvant pas forcément attendre trois mois afin de recevoir notre nouveau canapé nous nous rabattu sur le modèle d'exposition même si l'attente était de trois semaines. Malheureusement, lors du jour J le canapé est arrivé abîmé sur le bas , du coup signalé , nous devons attendre deux semaines de pouvoir changer la partie abîmé . Sav professionnel mais pour le prix on s'attend à un peu mieux. Néanmoins, le canapé reste toujours aussi beau .