Scierie d'Abreschviller - Abreschviller

Serge V.

Deuxième commande de 2 ruches Warré en un an.
Pour ma part, je n'ai rencontré aucun problème. Je suis trés satisfait et mes abeilles aussi !
Très belle qualité du bois qui ne s'est pas fendu, coupes précises, aucun manquant, échanges rapides et courtois avec les responsables et les employés.
De plus, tous les tutos nécessaires au montage sont disponibles sur leur site. Les vidéos sont bien faites, les explications sont claires et permettent d'effectuer les assemblages sans trop de difficultés. Cela n'est pas courant.

Je précise qu'avant ma 1ère commande, j'ai contacté plusieurs scieries afin de faire établir des devis pour les mêmes prestations ( ruches warré de 4 éléments en mélèze).
Eh bien aucune n'a pu s'aligner sur leurs tarifs ou alors il fallait fabriquer les ruches en pin blanc ( moins durable), et ne commander que trois éléments de ruche. Certaines de ces enseignes ne m'ont même pas répondu.
je n'ai donc pas trouvé moins cher ailleurs pour établir le même travail. Certains tarifs étaient quasiment le double pour des ruches en mélèze.
Donc après 2 commandes effectuées aupres de la scierie d'Abreschviller, je ne peux que recommander.

Stephane C.

J'ai commandé 4 ruches Warré, première approche très sympathique, puis une fois la livraison reçu, 17 montants de ruches fendus, suite à plusieurs mails restés sans réponses, appel téléphonique avec des interlocuteurs peux sympathiques ne reconnaissant pas que le bois était fendu et pas sec, j'ai enfin eu un remplacement après avoir insisté plusieurs fois, ce coup si 6 montants n'étaient pas à la bonne hauteur des écarts de 1cm !!! Menuisier amateur, pour pas beaucoup plus cher vous avez des ruches qui elles sont aux bonnes dimensions et ne ce voile pas avec le temps.

Nabil C.

j'ai commandé 2 ruches kenyanes en kit. Livraison rapide en 10 jours. Bon emballage. J'ai suivi les vidéos de montage méticuleusement. Tout s'est bien passé. La grille inox a été le plus compliqué à manipuler et il faut être patient (avoir une bonne cisaille de qualité) mais cela est indépendant de la ruche Mombert. Sinon tous les matériaux sont de bonne qualité et bien découpés (à voir dans le temps quand cela va sécher).
Plusieurs e-mails et appels à la menuiserie sur des questions. La menuiserie m'a toujours rappelé pour me donner les précisions.

Voici la photo d'1 des 2 ruches.
En point d'amélioration: fournir les 2 vitres (verre ou plexiglass) et mettre la marquise et le petit train d’atterrissage des abeilles à l'entrée de base dans le kit car en option aujourd'hui.

je recommande donc

Alexandre M.

J'ai commandé 5 ruches warrés pour monter cet hiver. La livraison fut très rapide et l'équipe s'est montré réactive et appréciable dans nos entretiens par mail.

Louis D. T.

Achat de deux ruches Warré en kit.
Nickel, bois de qualité et cotes respectées au millimètre.
Du beau travail, je recommande.

Sébastien L.

Très bon accueil avec beaucoup de conseils.

Faisant parti d'une association j'ai acheté 3 ruches warré, facile à monter grâce au tutoriel mis en ligne et très pratique avec le vitrage pour observer les zazas sans les déranger.
Nous allons donc aussi prendre avec l'association des ruches dadant vitrées.

Bois de très bonne qualité qui donne un style à la ruche particulièrement esthétique.

Je recommande fortement

David D.

Ruche achetée il y a 6 mois de piètre qualité, je suis étonné des avis favorables, le bois a beaucoup bougé, j'ai des fentes qui apparaissent, j'espère que ça ne va pas éclater cet hiver, car cela pourrait être fatal à mes abeilles.... Appelez plusieurs fois sans réponses difficiles de les joindre, alors que pour la commande la on vous répond... Une fois joins par téléphone je me suis limite fais agressé et il n'y a pas de retour ou remplacement, car pour eux cela ne vient pas de leur procéder de fabrication, je déconseille fortement. J'ai 6 ruches achetées chez une autre enseigne, certes un peu plus cher, mais qui sont toujours en état.

Ambroise 3.

Tout d'abord je tiens à dire que la qualité du bois est très bonne et que les produits proposés sont grandement intéressant.
Le problème vient de la communication, du secrétariat et de l'amabilité.
En bref du professionnalisme, absent tout simplement :

-absence de réponse aux mails adressés (il m'est arrivé d'envoyer jusqu'à 8 mails avant d'avoir une réponse -les horaires d'ouvertures du secrétariat ne permettant pas à tous de les contacter)

-mails truffés de fautes d'orthographes (sur un mail de 7 lignes -> 5 fautes n'est pas chose rare)

-manquement important dans les commandes (avec des pièces rendant impossible la finalisation de la construction)

-frais et délais de livraison calamiteux (oublie de l'envoi de ma commande, oublie de l'envoi des pièces manquantes à la commande et livraisons payantes et chères même sur de gros montant)

-aucun suivi sur la bonne résolution des problèmes survenues (via mail, téléphone ou autres)

-amabilité contestable (pas ou peu de compréhension, d'excuses...)

Bref commande pour près de 2000 € minée de ces soucis. Patience aux courageux.

A croire que ce couple à trop de client pour bien les traiter, vraiment dommage encore une fois en vue de la qualité des produits proposés.