Tectake België BV - Brecht

Tectake België BV est une entreprise située à Brecht, en Belgique, qui se spécialise dans le commerce de mobilier de jardin. Avec une adresse de 2960 Brecht, Ringlaan 17, l'entreprise est facilement accessible et dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant pour les clients ayant des besoins spécifiques. Tectake accepte les paiements par carte de débit et de crédit, offrant ainsi une variété de options de paiement pour ses clients.

Le service client de Tectake est réputé pour être efficace et réactif face aux problèmes et aux questions des clients. En outre, l'entreprise est connue pour sa qualité du matériel et sa réactivité, ce qui est un avantage certain par rapport à d'autres entreprises du secteur.

En termes de livraison, Tectake collabore avec le transporteur GLS. Cependant, il est important de noter que le transporteur n'informe les clients que de la livraison le même jour que l'achat, ce qui peut être un inconvénient pour ceux qui souhaitent modifier leur livraison ou avoir un créneau horaire précis. De plus, il y a eu des cas où des clients ont été insensiblement traités par le livreur au téléphone.

En dépit de ce désagrément, l'entreprise a reçu un avis moyen de 3.5/5 sur Google My Business, avec 12 avis en tout. Cela montre que bien que certains clients aient eu des expériences négatives avec le service de livraison, la plupart des clients sont satisfaits de la qualité du matériel et du service de l'entreprise.

👍 Avis de Tectake België BV

Mark M.

3/5

Le service client de Tectake est efficace et réagit rapidement. Mais GROS point noir: ils travaillent avec le livreur GLS ... qui prévient le matin de leur livraison le même jour. Pas moyen de modifier quoi que ce soit. De plus aucun créneau horaire n'est donné "livraison dans la journée "... Je me suis fait insulté au téléphone par le livreur car je n'étais pas chez moi.

Annie F.

5/5

Une entreprise au top tant au niveau de la qualité du matériel que de leur réactivité face à un problème quelconque !
Je recommande à du 1000% !

Olivier P.

1/5

Une catastrophe, évitez d'acheter quoi que ce soit chez ce vendeur. J'ai payé un salon de jardin presque 500 euros, j'ai reçu 2 cartons d'abord, puis 2 autres cartons des jours après. Ils m'ont envoyé deux fois le même, je n'ai donc pas toutes les pieces, de leur faute, et après avoir écrit des dizaines de messages, ils ne m'ont jamais envoyé les pièces manquantes, des voleurs incompétents.

Stéphane B.

1/5

Aucune réponse du service client. Je vais saisir un médiateur.

suzy H.

5/5

Zo blij met mijn nieuwe betaalbare mooie loungeset van tecktake..
Deze past perfect op mijn zonnig terrasje.
Betaalbaar en zo mooi.
Zeer gemakkelijk inelkaar te zetten en alles past perfect.
Djw tecktake 🥰

Franky B.

2/5

Retourneren
Bestelling gedaan met levertijd 2 a 3 dagen. Levering pas ontvangen 8 dagen later. Tot zover nog geen probleem. Ik wil een artikel retourneren omdat deze te klein is. Eerst via de website een mail gestuurd maar krijg ik geen antwoord op. Dan kan je via whatsapp een bericht sturen. Krijg een keuzemenu en daar kies je retourneren. Je krijgt de vraag - wil je een artikel retourneren druk ja voor bevestiging. 5 maal ja maar hij begrijpt mijn antwoord niet. Raar maa ja. Dan maar telefonisch geprobeerd. Even aan de lijn moeten wachten en dan krijg je iemand aan de lijn. Bestelnummer doorgeven en ze gaan een mail sturen. Als ik een vraag stel krijg ik telkens het antwoord dat alles in de mail terug te vinden is. Alleen die mail heb ik nog altijd niet ontvangen. Wordt ongetwijfeld vervolgd

haris K.

1/5

Na 1 week wachten heb ik mijn pakket nog niet binnen. Op de site staat er 1-3 werkdagen.

René M.

5/5

Snelle levering en mooie kwaliteit. Ook snel met reageren op vragen. Dikke aanrader.