Tuinhoutmarkt

Een jaar geleden heb online een bestelling geplaatst en dit hebben ze willen leveren. Tot op de dag van vandaag nog steeds niet terugbetaald. OPLICHTERS

Duidelijk in communicatie! Na het bestellen 1 keer gebeld dat ik geen bevestiging had gehad, maar ik werd meteen gerustgesteld. Daarna werd ik netjes via de mail op de hoogte gehouden over de status van de order. Net is hier alles geleverd door Swijnenburg transport, de chauffeur heeft het pakket netjes in de tuin gezet. Kunnen we weer lekker klussen komend weekend. We kijken al uit naar het resultaat!

Ik heb op 23/05/2020 on-line een bestelling geplaatst, en deze onmiddellijk betaald met mijn Mastercard. Buiten een mail op 08/06/2020 met in bijlage mijn factuur, en een droge mail van 09/06/2020 in antwoord op mijn vraag wanneer mijn goederen zullen geleverd worden, heb ik geen enkel verder bericht ontvangen ivm mijn levering. We zijn nu 23/06/2020 en de zogezegde “20 werkdagen (= 4 weken) leveringstermijn” zijn ondertussen al lang voorbij. Het geld is echter al lang van mijn rekening.... Ben ik nu opgelicht? Het voelt wel zo aan...

De grootste oplichters! Wij sturen deze review om andere mensen te waarschuwen om zeker niet te kopen bij Robinahout, Ecohout, Tuinhoutmarkt of welke andere namen ze ook nog aan hun zogenaamde bedrijf geven op het adres Leon Bekaertlaan 3E in Aalter. De goede reviews zijn enkel geschreven door de oplichters zelf. De meeste mensen die bedrogen zijn door deze oplichters hebben geen tijd of willen hun kostbare tijd niet verspillen aan deze bedriegers. Het hout dat ze leveren is van de slechtste kwaliteit ooit, is zelfs niets van te gebruiken. Ongelooflijk dat zo'n bedrijven nog in België mogen blijven bestaan.

Never saw such a service in Belgium.I was reading the reviews and saw people were complaining, but I said ok I will try (big mistake). One month passed, still not delivered. Many emails send, is complete ignorance and almost no responses (I got 2 answers and is obvious they are not honest). On 29th of March they wrote"I received a reply from the supplier. Your order is expected there this week and will be shipped immediately" So I was waiting and waiting, sending emails but no replies or goods. And finally today (12th April) I got the reply "I made inquiries about this. Unfortunately, the gate has not yet arrived at the supplier.As soon as I have more news on this, I will inform you about it". So basically after one month is sending me far away, it looks they are making me a favor and I did not pay for this (pay attention delivery time 10-15 days). Has some experience and knows how to cancel such an order and get the money back? I am ordering 90% on the internet, but such experience never had!!! Very upset and I do not recommend buying on this site!!!

Wat problemen gehad om de juiste stukken op tijd te leveren (uiteraard tijdens het bouwverlof). Levertijd was iets langer dan voorzien, maar alles werd keurig afgehandeld om toch op tijd te leveren. Klantendienst makkelijk te bereiken. Sympathieke jongedame. Bedankt!

Ben bijzonder gecharmeerd door de vriendelijkheid, flexibiliteit en de hulpvaardigheid van het personeel bij tuinhoutmarkt. Omdat ik nogal specifieke leveringsvereisten had hebben ze zelf alles professioneel geregeld met de vervoersfirma. Bedankt Timothy en collega's!

Zeer goed geholpen door het personeel, ik mocht zelf mijn palen uitkiezen en ze hebben me helpen inladen. Achteraf nog wat tips gekregen over onderhoud. A+ service!