Veloci Shop Aalter

Vandaag een elektrische fiets Vivid Plus - Veloci gekocht in de winkel Aalter. Uitstekend begeleid, doorheen het volledig aankoopproces, door de verkoper Hannes, zowel het technisch als het administratief gedeelte grondig uitleg gekregen. Ook de nodige testritten kunnen doen, met verschillende types. Zeker een aanrader. Ook wat betreft prijs en kwaliteit.

Bij het insteken van de oplader in de batterij kwam die niet in rood. Heb contact opgenomen met call-centrum , ik moest iemand laten komen, vervoerskosten betalen en dat als het gewoon de oplader is? Kreeg ook een link om hem online te bestellen, bij nazicht: niet beschikbaar🤨. Uiteindelijk naar de winkel in Aalter gereden, Rutger die in de zaak aanwezig was teste onmiddellijk de oplader en yup deze was defect. Kon in de winkel een snellader kopen, hij heeft die ook getest en de eerste maakte een raar geluid dat hij verder ging testen tot ik een oplader had die correct werkte. Ik ben super tevreden naarbuiten gegaan dus mensen heb je een probleem met uw fiets of oplader ga naar de winkel bij Rutger, super vriendelijke man en niks is hem teveel, gewoon top SERVICE!

Heel wijs om in deze winkel een fiets te kopen ! Niets was de verkoper te veel, dankjewel 🙏 Hopelijk doet de fiets het ook zo goed 👍

Prima plek om kennis te maken met een betaalbare en kwalitatieve Veloci fiets. Wat ik wou was kort uit productie en toen ze er weer waren werd ik netjes opgebeld. De levering na aankoop en indienststelling ging naadloos . Inmiddels en route met 2 Diamonds en niks dan goede ervaringen na 800+ km gebruikt. Gratis nazicht netjes afgesproken en puntgaaf uitgevoerd. Wie doet het Bizbike na ?

Na 230km en 1 maand oud niet tevreden over veloci vivid. Lak slijt af thv remkabels en voorvering lekt olie...... Hopelijk word dit rechtgezet van fabrikant.

I went here today to get information about a bike. I was helped by two very nice gentlemen who advised me professionally and gave me all the necessary information in a friendly way. Very recommendable to go there if you are looking for a new e-bike! Thank you Emiel and Mario!

Nooit meer! De "verkoper", die eigenlijk geen verkoper is. Wij kregen aan de "kassa" een tablet op een staander voor de neus gezet: "ge moogt dat hier allemaal invullen moat". Via een app op deze tablet ben je verplicht te kiezen via welke krant je attent gemaakt werd over deze shop. Dan mag je, al staand aan de kassa, zelf een online bestelling doen, dus in feite is het een webshop. Mailadres, telefoonnummer, adres, leveringsvoorkeuren... De verkoper wist niet of het gekozen model nog beschikbaar is en zei: "dat zullen we sebiet zien als we de bestelling doen". Boven de kassa aan de muur hing een plakaat waarop diverse "troeven" van de winkel stonden, maar achter ieder gedrukte troef was er met de hand iets bijgeschreven: - Gratis levering (=19,90€) - Gratis 1e onderhoud (=enkel bij online bestellingen) - Gratis omruilen binnen de 30 dagen (=14 dagen) Deze toestanden kwamen zeer onserieus over en zelfs deze review lijkt overdreven, maar toch is dit wat we daar meegemaakt hebben. De verkoper lijkt me onserieus en is in mijn ogen geen verkoper, want je koopt je goederen zelf via zijn tablet. We hadden evengoed thuis zelf kunnen bestellen. Op de vraag waar de fietsen van Beaufort gemaakt worden kregen we een onzeker antwoord "uit Belgie zeker...?"

Vriendelijke uitbater. Daarnaast zijn de verschillende fiets echt goedkoop voor een deftige kwaliteit. Ik heb een Veloci Vivid. Heel tevreden van de fiets, maar ook levering en jaarlijks onderhoud aan huis. Weinig op aan te merken.