Vivaraise - Strasbourg

Precilia H.

Bonjour j'ai acheté un torchon et un essuie-main et là ils me disent que j'ai une deuxième commande pour la même chose que j'ai déjà acheté en une fois comment ça se fait que j'ai deux commandes différentes

Magali C.

A FUIR!!!
J’ai acheté 6 draps housse en soldes avec pour prix de base 15e l'un. Pour cette gamme de prix on s’attend à des draps housse corrects.. La première livraison a été annulée au dernier moment alors qu'ils vous bloquent une plage horaire de plusieurs heures dans la journée... Déjà bien énervant... La livraison a lieu quelques jours plus tard, la colère se confirme... Les draps reçus sont de mauvaises qualités, mal taillés, trop grands, le tissu est rêche et transparents, alors que la description sur le site les présentent comme doux, 57 fils avec un tissage serré, avec une photo convaincante à l’appui... bref une belle publicité mensongère! Je les contacte pour leur fait part de mon mécontentement et au lieu de s’excuser et de faire un geste commercial, c’est à dire de prendre en charge les frais de port du retour, je reçois une réponse de mauvaise foi où on m’indique que les draps deviendront plus doux au fur et à mesure des lavages (c’est une blague!!) et que je dois les renvoyer à mes frais… Inadmissible!! Au prix du coût de renvoi (14e) j’ai décidé d’en faire don à une association, au moins il ne les enverront pas à d’autres clients et éviteront de prendre de nouveau les gens pour des c....

Catherine D.

Rideaux commandés en décembre, le livreur passe, ne dépose pas le colis alors que j'étais chez moi, je reprogramme la livraison, le livreur repasse, n'arrive décidément pas à trouver la sonnette, me raccroche au nez, visiblement il faut prendre un jour de congé et l'attendre sur le pas de la porte qu'il fasse l'honneur de vous livrer, ça fait un mois que j'attends, bref, c'est du vol. Je déconseille.

Magalie B.

J'ai trouvé sur ce site mon bonheur pour renouveler la déco dans mon salon et ai craqué pour du linge de cuisine original et fabriqué en France. La livraison est rapide, je super satisfaite des produits !

Nathy G.

J’ai commandé 6 rideaux d’une valeur de 298€ sur les conseils de rhinov pour la deco et je n’ai pas du tout aimé la couleur j’ai donc renvoyé les rideaux et j’attends depuis 1 mois le remboursement avec les frais de port à ma charge, à fuir absolument ne tient pas les engagements et le service client est médiocre

Jean Q.

Il y a 2 mois 1/2, une commande de 223€ de coussins Winkler (velor) avec plusieurs défauts du tissu à la livraison et depuis, sans être exposés au soleil (lumière du jour), ils sont décolorés.

Marianne K.

J'ai trouvé mon bonheur sur le site décotextile. Beaucoup de choix, livraison rapide et produits de qualité.

Je re-commanderai avec plaisir.

Colette H.

Livraison rapide mais déception totale au niveau du coloris. Je commande le coloris "Naturel" et je reçois des galettes de chaise grises !!!